1、為消費者通過電話溝通告知如何安裝、調試產品;
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務;
5、對產品實行三包，三包服務指的是包修、包換、包退;
6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者
對產品質量的意見，并根據情況及時改進。
對產品質量的意見，并根據情況及時改進。
